Guia
Com sortir a Google Maps amb el teu negoci de Mallorca
Què pesa de debò per sortir al mapa quan algú cerca el teu servei al teu municipi, segons els estudis de posicionament local publicats el 2026.
Publicada el 7 d’octubre del 2026
La fitxa de Google pesa més que la web
Per sortir al mapa, el primer és la fitxa de Google Business Profile. A l'estudi de Whitespark de 2026, que pregunta a especialistes en SEO local, els cinc factors amb més pes per al mapa són la categoria principal de la fitxa, la proximitat a qui cerca, les paraules del nom del negoci, tenir l'adreça a la ciutat de la cerca i estar obert en aquell moment. El factor del nom es refereix al nom real del negoci: omplir-lo de paraules clau va contra les normes, com s'explica al final.
La fitxa és gratuïta. Si no la tens, crea-la a business.google.com i verifica-la; si ja la tens, revisa que la controlis tu i no un antic proveïdor.
Tria bé la categoria principal
És el factor número u i només en pots tenir una. Tria la que descriu el que la gent cerca, no la que sona millor: «Restaurant mallorquí» en lloc de «Restaurant» si és el que ets; «Agència immobiliària» i no «Consultor».
Afegeix categories secundàries per a la resta de serveis. Mira quina categoria fan servir els tres primers resultats del mapa quan cerques el teu servei al teu municipi.
Horaris de temporada: el factor que més s'oblida
Google premia els negocis que estan oberts quan algú cerca. A Mallorca molts negocis canvien d'horari o tanquen a l'hivern, i la fitxa continua mostrant l'horari d'agost.
Posa l'horari de cada temporada, fes servir els horaris especials per als festius i marca el tancament temporal si tanques uns mesos. Un client que troba la porta tancada rarament torna.
Ressenyes: quantes, de quan i com respondre
Segons l'enquesta de BrightLocal de 2026 a consumidors dels Estats Units, el 47 % no contracta un negoci amb menys de 20 ressenyes, el 74 % mira les dels darrers tres mesos i el 83 % dels qui reben la petició n'acaba deixant una. Demanar-les funciona.
Demana la ressenya en acabar cada servei, amb un enllaç curt o un codi QR al taulell. Respon-les totes, també les dolentes, en l'idioma del client: el 80 % prefereix negocis que responen totes les ressenyes. No les compris mai ni ofereixis descomptes a canvi: va contra les normes de Google.
Les mateixes dades a tot arreu
El nom, l'adreça, el telèfon i la web han de ser idèntics a la fitxa, a la teva web, a Facebook, a Instagram i als directoris. Les diferències petites, com dos telèfons diferents, resten confiança a Google.
Dona d'alta el negoci també a Bing Places i a Apple Business (abans Business Connect). Bing Places alimenta els mapes de Bing i de Copilot; Apple Business, els d'Apple Maps i Siri.
La web reforça la fitxa
El mateix estudi de Whitespark situa com a primer factor de l'orgànic local tenir una pàgina dedicada a cada servei, seguit de la rellevància del municipi o del barri als textos. Una web amb una pàgina per servei i per zona apareix en més cerques que una sola pàgina amb tot.
Enllaça la fitxa a la pàgina que millor respongui a qui cerca, posa el teu nom i el teu telèfon iguals que a la fitxa i afegeix dades estructurades perquè Google entengui on ets i què fas.
Google Maps també alimenta la IA
El 45 % dels consumidors nord-americans que va enquestar BrightLocal ja fa servir ChatGPT o altres eines d'IA per cercar negocis locals. Al seu estudi de més de 200.000 cerques locals a ChatGPT i a la IA de Google, la fitxa de Google va suposar més d'una quarta part de les fonts citades i les webs dels mateixos negocis, el 42 %.
La conclusió és senzilla: una fitxa completa i una web clara, amb els teus serveis, les teves zones i els teus preus escrits, són el que les respostes de la IA llegeixen i citen.
El que no funciona
Afegir paraules clau al nom de la fitxa («Restaurant Pep Millor Paella Palma»), fer servir adreces virtuals o crear una fitxa per cada municipi on treballes. Va contra les directrius de Google i pot acabar amb la suspensió de la fitxa.
Tampoc no cal pagar per sortir al mapa. Els anuncis surten marcats com a patrocinats i, quan deixes de pagar, desapareixen.
Si vols que revisi la teva fitxa de Google i la teva web, la primera reunió és gratuïta i al teu negoci.Demana pressupost →